V življenju včasih primanjkuje spretnosti prepričevanja in odprte komunikacije. Če želite biti uspešni, po razgovoru vedno dobite želeni položaj, se strinjajte s ponudbo za zmenke, potem boste potrebovali več psiholoških trikov, ki delujejo v različnih situacijah.
Seveda se te metode nanašajo na nevrojezično programiranje - in to so tehnologije za manipulacijo s človeško zavestjo in podzavestjo. Ne priporočamo, da se pogosto lotevamo takšnih trikov, saj ti spremenijo voljo posameznika, kar je nepošteno in nečloveško. Namesto tega dajemo primere takšnih "trikov", da se sami naučite prepoznati manipulacije v komunikaciji in se jim izogibati. Na primer, sodobna trženjska in poslovna pogajanja temeljijo na subtilnih metodah nadzora človeške psihe.
Tukaj je, teh 10 psiholoških "življenjskih kramp", ki ste jih pogosto zabeležili v življenju, a o tem niste razmišljali.
10. Tišina je zlata
Starodavni pregovor pravi, da morate nadzirati jezik in povedati samo stvari, v katere ste prepričani. In nedejavni pogovor na poslovnem sestanku ali razgovoru je znak infantilne osebe, prikrajšane za občutek takta. Toda danes bomo govorili o drugi strani te izjave. Izkazalo se je, da je človeka mogoče prisiliti, da naloži potrebne podatke, skozi tišino izvleče skrita dejstva in podatke. Strokovnjaki NLP predlagajo, da je pri komunikaciji večja verjetnost, da bodo molčali, tudi kadar boste med dialogom morda potrebovali pripombe. Če ne podpirate komunikacije, dopuščate pojav nerodnih pavz, ki jih bo sogovornik poskušal na kakršen koli način zapolniti, in včasih postavite podrobnosti transakcije, ki vas zanima.
9. Uporabite imena
Ta tehnika je neškodljiva in lahko celo rečemo, da je prijetna. Človek že od otroštva svoje ime povezuje z nečim dobrim - k njemu so pristopili mama ali oče, prijatelji z ulice, sošolci. Se pravi, če sogovornika navajate po imenu, v večini primerov povečate njegovo naklonjenost svoji osebi. Če morate nekoga opozoriti na trenutek ali dejanje, ga ne pozabite poklicati po imenu. Če se morate prepričati, da imate prav, prav tako ne pozabite izgovoriti imena osebe poleg besed "poslušaj", "Dajmo to ugotoviti", "Mislim, da si" itd. Seveda ta trik morda ne bo uspel, če ima vaš sogovornik slabo povezavo z vašim imenom. To se zgodi, ko so v njegovi družini kraljevali ljubeznivi vzdevki: »hči«, »sin«, »zajček«, »sonce« itd. ali "Vera, danes ste kaznovani."
8. Sprejem deset minut
V rutinskem položaju se pogosto zgodi, da je monotono delo zelo težko opraviti. Ali deževno vreme lahko povzroči zaspanost, zaradi česar produktivnost pade na kritično raven. Motnje v družini, nočni izleti, zdravstvene težave - veliko je razlogov, da načrtovanih stvari ne dokončate, še posebej, če to ne podpira dodatna motivacija v obliki prepoznavanja, zaslužka ali prihranka časa. Vendar se morate zbrati in loviti neljube posle, ampak kako? Na recepciji piše, da je dovolj, da se 10 minut prisilite v rutinsko delo, telo pa je obnovljeno, pozornost je odvrnjena in zdaj načrtujete že eno uro. Tudi če vas nenadoma motijo, je 10 minut produktivnega dela boljše kot nič.
7. Priznajte svoje napake
Ta nasvet je treba šteti tudi za uporabnega in ga aktivno uporabljati na vseh področjih življenja. Sposobnost priznanja napačnih, zlasti manjših napak - je sposobnost močnih in poštenih ljudi. To vam omogoča, da s sogovornikom ali partnerjem zgradite zaupljiv odnos. Nekateri tržniki svetujejo tudi, da ste krivi za neprimerno vedenje, ki ga niste zagrešili. Ta strateška odločitev je s stališča partnerske strategije pravilna - omogoča povečanje zaupanja med ljudmi. Z vidika etike in vesti je ta metoda seveda nesprejemljiva.
6. Ja, spomnim se, ste mi povedali o tem
Mnogi ljudje, še posebej starejši, se radi ponavljajo v svoji zgodbi. To počnejo zavestno, da bi še enkrat opozorili na dogodek, ali nezavedno zaradi pozabe - ni pomembno. Ne prekinjajte sogovornika in povejte, da ste te podatke že slišali. Ko še enkrat natančno poslušate osebo in ji prikimate z glavo, lahko na sredini zgodbe nežno spomnite, da niste pozabili njegovih besed ali se pretvarjate, da ste se pravkar spomnili te zgodbe. Tako bo sogovornik razumel, da se ceni njegov čas in trud.
5. Zrcalna metoda
Priljubljen trik, ki ga svetujejo ne le tržniki, temveč tudi številni psihologi. Če želite povzročiti človekovo naklonjenost, ga lahko poskusite neverbalno "odsevati". Na primer, lahko zavzamete isto pozicijo kot oseba, s katero se pogovarjate (sedite s prekrižanimi rokami ali nogami, se naslonite na predmet, dvignite svinčnik itd.). Nato poskusite rahlo kopirati način komunikacije osebe, uporabite besede, ki so pogoste v njegovem besedišču in včasih celo obrazno mimiko. Glavna stvar tukaj je, da ne pretiravamo, da ne bi povzročili suma pri sogovorniku.
4. Strah pred izgubo
Vsi se bojijo, da bi kaj izgubili. Reklamni zastopniki svetujejo uporabo omejitve za povečanje povpraševanja po izdelku ali storitvi. Oseba lahko dolgo odloži nakup ali o njem sploh ne razmišlja, a igranje na njegov strah pred izgubo je zelo preprosto - sporočite nam, da je ponudba omejena, vstopnice so razprodate, ostane le nekaj izvodov, ljudje so v čakalnih vrstah itd. Ne priporočamo uporabe te metode v zvezi z drugim ljudem, vendar se lahko na ta način varno branite pred manipulacijo.
3. Naj ljudje govorijo
Vsi radi pripovedujemo in delimo svoje znanje, čustva. Toda v poslu in na osebni sferi ima sposobnost poslušanja zelo pomembno vlogo. Naj sogovornik izrazi svoje stališče ali prinese informacije, ki so vam celo znane. Ljudje se radi prepirajo in izražajo svoje stališče, zato jim, ko jim dajete to priložnost, izboljšate razpoloženje in se postavite na pravilen način, kar je zelo verjetno, da bo posel rešil v vašo korist.
2. Delite nekaj osebnega
V nobenem partnerstvu je pomembno, da ne pozabimo, da ima vsak človek drugačno osebno življenje, drugačno od poslovnega. To je "morski pes" ali samozavesten alfa samček v službi, v življenju pa je lahko dobrosrčen in ustrežljiv družinski človek, ki rad ob vikendih pokuka v postelje. Delite osebne trenutke med komunikacijo z osebo, ki jo potrebujete. Začnete lahko sami, če omenite nedavno ogledani film ali nežno vpletete svoj hobi v pogovor. Obstaja možnost, da boste s bodočim partnerjem našli skupne interese, ki bodo razširili meje zaupanja.
1. Privid izbire
Še en slab trik manipulacije. Kako nekoga narediti, da to dejavnost vztraja in ne mara? Samo ponudite mu iluzijo izbire. Na primer, zaposleni noče delati nadur, ker ima družino in otroke. Ponudite mu, naj se danes odloči za eno uro dlje ali jutri ob 3. Da, zaposleni bo izbral manjše od dva zla, vendar bo že delal eno uro dlje, kar pomeni, da bo prekinil prvotno nastavitev »ne ostani na delu«. Sprejem je škodljiv, zavira človekovo voljo, ga naredi, da zapusti lasten svetovni nazor. Zato ga navajamo le z namenom, da ljudi naučimo braniti pred zvijačami.
To so psihološke tehnike, ki jih mnogi oglaševalci in poslovni trenerji uporabljajo za doseganje uspeha v svojih dejavnostih. Nekatere je resnično mogoče uporabiti v življenju za doseganje uspeha, druge pa so nečedne do ljudi, zato jih v članku omenjajo kot "nasvete".